支払いの問題

静的 IP が期限切れになりました。まだ取得できますか?

IPの有効期限が切れた後、更新できません。 満了前に満了時間にご注意ください。 サイトのリマインダーにご注意ください。

静的IPを更新する方法

エージェントの有効期限にご注意ください。 期限が切れた場合、更新できず、IPを失い、再度購入する必要があります(IPは変更されます)。 そのため、IPが期限が切れていないことを確認し、事前に更新するか、自動更新をオンにする必要があります。
特定の更新操作は、次の方法で閲覧できます。Agent Management

静的IPはデプロイされていることを示していますか?

注文を提出した後、注文情報に基づいて、システムはリアルタイムでIPをチェックし、割り当てます。 一般注文完了時間 1-5分 注文が10分以内に完了していない場合は、公式カスタマーサービスに問い合わせて、理由を確認することができます。

ローカルネットワークの確認方法は?

cmd またはターミナルを開き、現在の IP アドレスを表示するために curl ip-api.com を入力することができます。 国が "cn" として表示されている場合は、現在のネットワークの状態がメインランド中国であることを意味します。 Socks5は、国が非「cn」として表示されている領域でのみユーザーをサポートしています。

返金は可能ですか?

エージェントが不正行為を防止するために、Socks5エージェントは、正式に販売された後の返金または交換サービスのいかなる形態も受け付けません。 エージェントで問題が発生した場合は、オンラインカスタマーサービスに連絡して、ソリューションを提供することができます。

静的IPは、私のビジネスシナリオには適していません。 返品・交換は可能ですか?

静的IPを購入した後、48時間以内にビジネス使用上の問題がある場合は、無料の交換またはアカウント残高への返金のためにオンラインカスタマーサービスに連絡することができます。 購入後48時間を超える場合、IP以外のネットワーク接続の問題がある場合、返品または交換はサポートされません。

IP購入の支払い方法

Socks5は現在、WeChat、Alipay、USDTクレジットカード決済 詳細は再充電ページでご覧いただけます。

再充電が届かない場合はどうすればよいですか?

再充電後、システムがリアルタイムでチェックするのを待つ必要があります。 到着する残高の一定時間遅れがあります, 通常 1-10 分. しばらくお待ちください。

注文が10分以内にアカウントに届かない場合は、公式カスタマーサービスに連絡し、成功した支払い記録を提供できます。 カスタマーサービスは、理由を調べるのに役立ちます。

注意: お支払いの場合USDT注文金額が支払額と一致していることを確認してください。それ以外の場合は、システムが自動再充電を完了できません。 カスタマーサポートに連絡することができます。

なぜエージェントが更新できないのですか?

ISPやデータセンターのオペレーターが不安定なラインを持つことがあります。 より良いサービスを提供するために、更新後に使用できないことにより、損失を回避するために、安定したラインを提供し続けることができないオペレータを削除します。
エージェントが更新できないことをプロンプトが表示された場合、新しいエージェントを購入して引き続き使用することをお勧めします。 ご不明な点がございましたら、いつでもオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。